Apple Iphone 6S Plus

Problēmas ar Apple iPhone 6s Plus mikrofonu: statiskā audio, trokšņains fons, tāla skaņa, audio izslēgšana, mikrofons nedarbojas (problēmu novēršanas rokasgrāmata)

IPhone 6s Plus ir aprīkots ar vairākām nozīmīgām funkcijām un komponentiem, lai lietotāji varētu gūt labumu. Starp galvenajiem komponentiem aparatūras pusē ir mikrofons. Apple iPhone 6s Plus ir trīs mikrofoni, proti, aizmugurējais mikrofons, uztvērēja mikrofons un apakšējais mikrofons. Aizmugurējais mikrofons atrodas starp iSight kameru un patieso toņa zibspuldzi.



Tas, kas atrodas iPhone priekšā un blakus FaceTime kamerai, ir uztvērēja mikrofons. Apakšējais mikrofons atrodas blakus austiņu ligzdai. Starp trim mikrofoniem apakšējais mikrofons ir visvairāk pakļauts bojājumiem no cieta kritiena vai nejaušiem kritieniem. Arī citi mikrofoni var pakļauties fiziskiem vai šķidruma bojājumiem, taču ir arī daži gadījumi, kad šie mikrofoni mēdz sabojāt pat bez iepriekšējiem pilināšanas vai šķidruma iedarbības gadījumiem. Starp visizplatītākajām mikrofonu problēmām, par kurām ziņojuši daudzi iPhone 6s Plus lietotāji, varētu minēt statiskā audio izvade, skaļš fons tālruņa sarunu laikā, skaņas izslēgšana, tāla skaņa un mikrofons, kas nedarbojas.

Pastāv tikai divas iespējas, kā šie simptomi var parādīties iPhone, un tas notiek programmatūras nepareizas darbības vai aparatūras bojājuma dēļ. Ja aparatūra nav vainīga, problēmai jāatrodas programmatūrā. Ja gadās sastapties ar šo lapu, kad meklējat palīdzību šīs pašas problēmas novēršanā ar savu iPhone 6s Plus mikrofonu, iespējams, šis saturs varētu palīdzēt. Zemāk ir uzsvērts noderīgs risinājums un vispārīgi risinājumi, kurus varat izmēģināt, novēršot visus iepriekš minētos kļūdaina mikrofona simptomus tajā pašā iPhone.

Bet pirms kaut kas cits, ja jums ir kāda cita problēma ar ierīci, apmeklējiet vietni problēmu novēršanas lapa mēs esam iestatījuši iPhone 6s Plus. Mēs uzskaitām visas problēmas, kuras šajā nedēļā risinām katru nedēļu, tāpēc mēģiniet noskaidrot, vai mēs jau iepriekš esam risinājuši jūsu problēmas. Ja mēs to izdarītu, mēģiniet izmantot mūsu piedāvātos risinājumus, un, ja tie nedarbosies, varat sazināties ar mums pa tālruni aizpildot šo veidlapu.

Kas var izraisīt iPhone 6s Plus mikrofona darbības traucējumus?

Kā minēts iepriekš, mikrofonu problēmas var būt saistītas ar programmatūru vai ar aparatūru. Ar programmatūru saistīts līdzeklis nozīmē, ka mikrofons nedarbojas kā paredzēts lietotnes vai sistēmas darbības traucējumu dēļ. Tikmēr ar aparatūru saistītas mikrofonu problēmas norāda, ka fiziskais mikrofona komponents tiek sabojāts un pārstāj darboties. IPhone aparatūras bojājumus var izraisīt fiziski vai šķidri bojājumi. Uzskatiet sevi par veiksminieku, ja programmatūra ir vainīga jūsu galā. Pretējā gadījumā apsveriet sava iPhone nogādāšanu pilnvarotā servisa centrā aparatūras novērtēšanai un / vai labošanai. Citiem lietotājiem, kuri bija apskatījuši kādu no attiecīgajiem simptomiem, bija iespēja iegūt pastāvīgu risinājumu ar mikrofona nomaiņu. Izrādījās, ka viens no iPhone mikrofoniem ir bojāts, tam vairs nevar palīdzēt un tāpēc tas ir jāmaina.

Tikmēr mikrofonu problēmas, kas saistītas ar programmatūru, iespējams, izraisa kāds no sekojošajiem faktoriem.

Programmatūras kļūdas vai nejaušas sistēmas kļūdas

Kļūdas var ietvert lietotnēs un programmatūras atjauninājumos. Neskatoties uz to, ka programmatūras atjauninājumi ir ieprogrammēti bez kļūdām, faktiskās ieviešanas laikā viss mainās. Viens no iemesliem, kāpēc tas notiek, ir saistīts ar faktu, ka lietotāji jau ir konfigurējuši attiecīgās ierīces, pamatojoties uz viņu vēlmēm. Tas nozīmē, ka sistēmas struktūra, kas tiek izmantota par pamatu iepriekšējos testos, pilnībā atšķiras no faktiskās sistēmas struktūras, ko ievieš tiešie lietotāji. Tomēr, pēc atjaunināšanas neizbēgami rodas problēmas. Tas pats var notikt noteiktās lietotnēs pēc periodisku atjauninājumu instalēšanas. Tāpēc pirms programmatūras atjauninājumu instalēšanas savā iPhone ierīcē ir ieteicams izveidot dublējumu. Tādā veidā jūs vienmēr varat atjaunot iepriekšējo dublējumu, ja pēc programmatūras atjaunināšanas kaut kas notiks nepareizi.

Faili un lietotnes tiek sabojātas

Nejaušas lietotņu kļūdas vai programmatūras darbības traucējumi parasti notiek mobilajās ierīcēs neatkarīgi no operētājsistēmas. Lietojumprogramma var nedarboties, ja tiek palaisti citi bojāti faili vai saturs vai arī pati lietotne tiek sabojāta. Parasti lietotne atgriežas normālā stāvoklī un darbojas, kā paredzēts, no lietotnes restartēšanas vai ierīces atkārtotas palaišanas. Tomēr dažos gadījumos bojāta lietojumprogramma pēc atsāknēšanas paliek nederīga. Parasti tas notiek, ja noteiktas kļūdas ir iefiltrējušās operētājsistēmā, izraisot audio sistēmas un mikrofona darbības traucējumus. Ja tas tā ir, var būt nepieciešama sistēmas atiestatīšana, lai novērstu vainīgo.

Audio iestatījumi ir konfigurēti nepareizi

Izmantojot iPhone noklusējuma iestatījumus, visam jādarbojas, kā paredzēts. Bet tas ne vienmēr notiek, it īpaši, ja galalietotāji veic dažas modifikācijas vai pārkonfigurē dažus iestatījumus atbilstoši savām vēlmēm. Ja kaut kas tiek modificēts vai mainīts nepareizi, pastāv lielāka iespēja, ka dažas funkcijas nedarbosies. Iespējams, tas notiek gadījumā, ja iPhone mikrofons pārstāj darboties vai kad neparedzēti simptomi pēkšņi parādās pēc dažu audio funkciju izvēlnes opciju maiņas konkrētā audio lietotnē vai iPhone vispārīgajos audio iestatījumos.

Trešo personu piederumi

Daži iPhone aksesuāri, it īpaši tie, kurus ražo trešo personu ražotāji, var ietekmēt arī mikrofona audio izvades kvalitāti. Starp simptomiem, kas saistīti ar nesaderīgu trešo personu iPhone piederumu izmantošanu, ir statiskas skaņas, tālu skaņa tālruņa sarunu laikā vai skaņa, kas nāk no mikrofona. Tas var likt aizdomāties, ka mikrofons kaut kā nedarbojas, bet faktiski to izraisa noteiktu iPhone ierīču, piemēram, korpusa, lietošana.

Fiziski vai šķidruma bojājumi

Aparatūras bojājumi, kas radušies cieta kritiena vai šķidruma iedarbības dēļ iPhone, tiek uzskatīti par vissliktākajiem starp iespējamiem cēloņiem. Ja aparatūra ir vainojama jūsu iPhone mikrofona problēmā, jūsu izredzes to labot noteikti ir zemākas nekā ar programmatūru saistīti cēloņi. Mikrofona problēmām, kuras izraisa nepareiza aparatūra vai bojāti audio komponenti, jau būs nepieciešams tehniķa atbalsts bojātu komponentu labošanai vai nomaiņai.

Neraugoties uz to, jums nekavējoties jānogādā iPhone tālrunis pilnvarotā servisa centrā, it īpaši, ja esat pārliecināts, ka problēmas cēlonis ir sabojāta aparatūra. Pretējā gadījumā jūs varat izvēlēties izmantot savas iespējas un izmēģināt visus piemērojamos risinājumus, ieskaitot zemāk minētos.

Kā rīkoties ar programmatūru saistītām mikrofonu problēmām iPhone 6s Plus?

Ierīču problēmas, kuras izraisa kļūdaina programmatūra, visticamāk, atrisinās paši galalietotāji. Zemāk ir uzsvērti vispārīgi risinājumi un ieteiktie risinājumi, kurus varat izmēģināt, ja vēlaties novērst iPhone 6s Plus mikrofona problēma pati. Pirms pārejat pie nākamās metodes, noteikti pārbaudiet iPhone mikrofonu, lai redzētu, vai problēma jau ir atrisināta. Ja nē, izmēģiniet citus piemērojamos risinājumus.

Pirms sākat problēmu novēršanu, šeit ir daži noderīgi padomi, kurus varat izmēģināt. Daži lietotāji, kuri mēģināja veikt šos risinājumus, varēja iegūt pozitīvus rezultātus.

  • Pārbaudiet, vai iPhone mikrofona un austiņu ligzdā nav gružu, netīrumu vai putekļu. Kad šie komponenti ir aizsērējuši ar netīrumiem, putekļiem vai gružiem, pastāv tendence, ka mikrofona izejas kvalitāte kļūst slikta vai slikta, kā paredzēts. Ja nepieciešams, notīriet šīs daļas, izmantojot putekļu pūtēju, zobu bakstāmais vai adatu, lai noņemtu visu, kas bloķē mikrofonu vai austiņas.
  • Noņemiet trešo personu apvalku vai piederumus, kas ir pievienoti austiņu ligzdai. Ja kaut kas atrodas austiņu ligzdā, iespējams, ka mikrofona skaņas izvade ir liegta.
  • Pārliecinieties, vai jūsu iPhone ir izveidots savienojums ar aktīvu un stabilu Wi-Fi vai mobilo datu tīklu. Tīkla problēmas var ietekmēt arī iPhone mikrofonu / audio sistēmu. Piemēram, daži lietotāji teica, ka zvana laikā viņiem ir grūti dzirdēt personu, kas atrodas otrā galā. Visizplatītākās problēmas, piemēram, zemas vai attālas skaņas, intermitējošs audio un statisks fons, ir galvenās problēmas, kuras tika konstatētas tīkla problēmu dēļ.
  • Pārbaudiet sava iPhone mikrofonu. Varat izmantot tādas audio lietotnes kā Siri, Balss piezīmes, Kamera un FaceTime, lai stātos pretī kādam no iPhone mikrofoniem, kas nedarbojas kā paredzēts.

Veiciet šīs darbības, lai pārbaudītu mikrofonu, izmantojot balss piezīmes…

  • Pieskarieties, lai savā iPhone atvērtu balss piezīmju lietotni.
  • Kad lietotne tiek palaista, pieskarieties ikonai Ierakstīt, lai sāktu savas balss ierakstīšanu.
  • Noteikti skaidri un skaļi runājiet galvenajā mikrofonā, kas atrodas iPhone apakšā.
  • Kad esat pabeidzis ierakstīšanu, pieskarieties pogai Stop / End. To darot, ierakstīšana tiks pārtraukta.
  • Lai klausītos iepriekšējo balss ierakstu, pieskarieties atskaņošanas ikonai vai vadībai.
  • Centieties rūpīgi novērtēt savu balss ierakstu. Ja skaidri dzirdat savu balsi, tas nozīmē, ka mikrofons darbojas pareizi un ka problēma ir jāizraisa citiem vainīgajiem, kas, iespējams, atrodas iPhone sistēmā.

Veiciet šīs darbības, lai pārbaudītu savu iPhone 6s Plus mikrofonu, izmantojot lietotni Siri ...

Siri ir Apple patentēta ievades komandu programmatūra, kuru galvenokārt izmanto, lai sniegtu norādījumus iPhone, izmantojot balss ieejas vai vienkārši runājot tālrunī par to, ko vēlaties, lai tas veiktu. Ja Siri darbojas pareizi vai izpilda visas jūsu runas komandas, tas nozīmē, ka mikrofons ir kārtībā.

  • Lai sāktu, atveriet lietotni Siri savā iPhone 6s Plus.
  • Kad Siri darbojas un darbojas, runājiet vai sakiet jebko, ko vēlaties, lai jūsu iPhone darītu jūsu labā, piemēram, piemēram, atvērtu pārlūkprogrammu Safari.

Ja Siri nespēj iegūt jūsu balss ieejas, mēģiniet pārbaudīt un pārliecināties, ka mikrofons, kas atrodas netālu no iSight, nav bloķēts ar kaut ko. Ja šo mikrofonu kaut kas bloķē, jums, iespējams, radīsies tādi simptomi kā vāja skaņa mēģinot atskaņot audio ierakstus iPhone. Pārliecinieties arī, ka nekas neliedz uztvērēju.

Veiciet šīs darbības, lai pārbaudītu savu iPhone 6s Plus mikrofonu, izmantojot lietotni Kamera vai FaceTime ...

Vēl viena lieta, ko varat mēģināt darīt, ir mikrofona izejas pārbaude, palaižot kameru vai FaceTime lietotni un pēc tam ierakstot video un pēc tam klausoties tā atskaņošanu. Ja atskaņošanas laikā skaidri dzirdat balsi, tas nozīmē, ka mikrofons darbojas. To pašu var izdarīt arī ar lietotni FaceTime, ierakstīt video un pēc tam to atskaņot, lai redzētu, vai mikrofona izeja ir pieņemama.

  • Lai sāktu, pieskarieties Kamera vai FaceTime ikona, lai atvērtu lietotni.
  • Sāciet ierakstīt video ar audio integrāciju, pieskaroties Ieraksts ikona.
  • Augšpusē Stop / End i con, lai pabeigtu ierakstīšanu, kad pabeigts.
  • Pieskarieties Atskaņošana iespēja noklausīties jūsu ierakstu un novērtēt katra iPhone mikrofona radīto skaņas kvalitāti.

Potenciālie risinājumi problēmām ar iPhone 6s Plus mikrofonu

Šie vispārējie risinājumi tiek uzskatīti par vispārīgiem risinājumiem, kurus izmanto, lai risinātu ar mikrofoniem saistītas problēmas iPhone. Šīs metodes, visticamāk, sniegs pozitīvus rezultātus, īpaši, ja problēmas galvenais cēlonis ir iPhone programmatūra. Jūtieties brīvi izmēģināt kādu no šīm metodēm, kad vien esat gatavs.

Pirmā metode: restartējiet savu iPhone 6s Plus

Programmatūras trūkumus, kas ietekmē iPhone mikrofona vai audio funkcijas, var novērst, restartējot iPhone. Šo procesu sauc arī par mīksto atiestatīšanu. Procesa laikā dati netiks izdzēsti, tāpēc tie ir droši.

Mīksts atiestatīšana vai atkārtota sāknēšana ir vienkāršākais, bet visefektīvākais risinājums, lai risinātu nelielas sistēmas kļūdas, ieskaitot tādas, kas ietekmē iPhone mikrofona sistēmu.

Pēc tam tiek parādīts pareizais veids, kā veikt mīkstu atiestatīšanu vai restartēšanu iPhone 6s Plus:

  • Dažas sekundes turiet nospiestu miega / nomoda pogu, līdz parādās sarkanais slīdnis.
  • Velciet slīdni, lai pilnībā izslēgtu iPhone.
  • Pagaidiet vismaz 30 sekundes.
  • Pēc pagājušā laika vēlreiz nospiediet un turiet pogu Miega / nomods, līdz parādās Apple logotips. Pēc tam jūsu iPhone tiks atsāknēts.

Pēc atsāknēšanas pārbaudiet mikrofonu pēc atsāknēšanas, izmantojot jebkuru no iepriekšminētajām audio lietojumprogrammām.

Otrā metode: pārbaudiet un pārliecinieties, vai audio iestatījumi ir pareizi konfigurēti

Kā minēts iepriekš, nepareiza iestatījumu konfigurēšana var izraisīt problēmas arī ar iPhone mikrofona lietošanu. Ja audio problēma rodas tikai, izmantojot noteiktu lietojumprogrammu, varat mēģināt pārbaudīt lietotnes atļauju iestatījumus, lai piekļūtu mikrofonam ar šo lietotni.

  • Lai piekļūtu un konfigurētu šo opciju, dodieties uz Iestatījumi-> Konfidencialitāte-> Mikrofons . Kad esat sasniedzis šo izvēlni, pārbaudiet lietotņu atļauju opcijas un pārliecinieties, vai viss ir pareizi iestatīts vai konfigurēts.

Papildus lietotņu atļaujai varat arī mēģināt pārbaudīt Trokšņu atcelšanas iestatījumi savā iPhone 6s Plus. Tā ir viena no galvenajām funkcijām, kuras galvenais uzdevums ir samazināt apkārtējo troksni tālruņa zvana laikā. Ja šī funkcija ir iespējota, tālruņa zvana laikā lietotāji var sagaidīt skaidru un bez trokšņa fonu. Tomēr ne visiem, kas aktivizē šo iPhone funkciju, ir tāda pati pozitīvā pieredze. Faktiski daži lietotāji, sarunājoties ar tālruni, sūdzējās par fona trokšņiem. Un tas notiek pat ar ieslēgtu vai ieslēgtu trokšņu slāpēšanas funkciju. Kā pagaidu risinājumu lietotāji rīkojās pretēji, tā vietā savā iPhone vietā izslēdzot vai atspējojot Trokšņu atcelšanu. Arī jūs varat mēģināt ieslēgt vai izslēgt šo funkciju un redzēt, kā pēc tam darbojas jūsu iPhone mikrofons.

  • Lai piekļūtu šai opcijai savā iPhone, dodieties uz Iestatījumi-> Vispārīgi-> Pieejamība-> Tālruņa trokšņu atcelšana . Kad esat sasniedzis šo izvēlni, pieskarieties slēdzim, lai ieslēgtu vai izslēgtu funkciju.

Trešā metode: atiestatiet visus iestatījumus

Iespējamais risinājums, ko varat izmēģināt, ir arī iPhone iestatījumu atgriešana situācijā, kad mikrofonu problēmas vēl nav parādījušās. Šis risinājums ir piemērojams tikai tad, ja esat pārliecināts par to, kādus iestatījumus vai opcijas mainīt pirms tās sākuma uz iepriekšējo konfigurāciju. Bet, ja vairs neesat pārliecināts, kuri iestatījumi ir mainīti, jums ir iespēja atiestatīt visus iPhone 6s Plus iestatījumus.

To darot, visi iPhone iestatījumi tiks atiestatīti un atjaunoti tā noklusējuma konfigurācijā. Lai gan šī metode var būt noderīga dažos veidos, tā darīšana nozīmē arī visu personisko iestatījumu zaudēšanu, jo tie procesā tiks izdzēsti. Tiks iznīcinātas arī programmatūras kļūdas. Pozitīvi ir tas, ka, to darot, iespējams, varētu arī novērst galveno cēloni un panākt, lai jūsu iPhone mikrofons darbotos normāli, kā vajadzētu.

  • Lai atiestatītu visus iPhone 6s Plus iestatījumus, dodieties uz Iestatījumi-> Vispārīgi-> Atiestatīt-> Atiestatīt visus iestatījumus.
  • Ja tiek prasīts, ievadiet pareizo piekļuves kodu, lai turpinātu.
  • Krāns Atiestatīt visus iestatījumus vēlreiz, lai apstiprinātu darbību.

Pagaidiet, kamēr iPhone pabeidz iestatījumu atiestatīšanas procesu. Kad atiestatīšana būs pabeigta, jūsu iPhone tiks atsāknēts.

Ceturtā metode: atjauniniet iOS

Kļūdas var arī izjaukt iPhone audio sistēmu, tādējādi izraisot mikrofona nepatīkamu audio izvadi vai tā vispār kļūst disfunkcionāla. Parasti nelielas programmatūras kļūdas vai nepilnības var novērst ar ierīces restartēšanu vai mīksto atiestatīšanu, bet dažas no tām ir pārāk grūtas, lai paliktu pēc pārstartēšanas. Šajā gadījumā būtu nepieciešams noteikts labojums. Programmatūras atjauninājumos ir arī noteiktu kļūdu labojumi, kas ietekmē iPhone sistēmu, ieskaitot audio vai mikrofona funkcijas. Ja jums ir aizdomas, ka tas ir vainīgs, dodieties uz priekšu un pārbaudiet, vai ir pieejami jūsu iPhone programmatūras atjauninājumi.

  • Lai to izdarītu, dodieties uz Iestatījumi-> Vispārīgi-> Par-> Programmatūras atjaunināšana. Paziņojums parasti tiek parādīts, ja ir pieejams atjauninājums.
  • Lai turpinātu atjaunināšanas ieviešanu, pieskarieties opcijai Lejupielādēt un Uzstādīt . Izpildiet pārējos ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu iOS atjaunināšanas procesu.

Pēc tam, kad atjauninājums būs pilnībā instalēts, jūsu iPhone tiks atsāknēts.

Piektā metode: noslaukiet savu iPhone (rūpnīcas iestatījumu atiestatīšana)

Šī atiestatīšana ir jāuzskata par pēdējo iespēju, kad jāatrisina ar programmatūru saistītas kļūdas un problēmas mobilajās ierīcēs. Lai arī šī atiestatīšana var potenciāli novērst problēmu, tā izdzēsīs arī visu ierīcē saglabāto, ieskaitot personisko informāciju, pielāgotus iestatījumus un citu multivides saturu. Tādējādi šī metode tiek uzskatīta par izvēles iespēju.

  • Ja vēlaties izmēģināt rūpnīcas iestatījumus, izveidojiet rezerves kopiju savam iPhone un pēc tam dodieties uz Iestatījumi-> Vispārīgi-> Atiestatīt-> Dzēst visu saturu un iestatījumus- > un pēc tam piesitiet Dzēst iPhone lai apstiprinātu rīcību.

Vēl viens veids, kā veikt rūpnīcas atiestatīšanu, ir iTunes izmantošana. Lai turpinātu šo atiestatīšanu, jums būs jānostiprina dators ar jaunāko iTunes versiju.

  • Kad viss ir iestatīts, rīkojieties šādi:
  • Pievienojiet savu iPhone datoram, izmantojot komplektācijā iekļauto USB kabeli.
  • Pagaidiet, kamēr iTunes atpazīst vai atrod jūsu iPhone.
  • Kad jūsu iPhone ir atpazīts, atrodiet iespēju vai pogu Atjaunot un iestatiet ierīci kā jaunu.
  • Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu atjaunošanas procesu.

Kad atjaunošana ir pabeigta, jūs varat konfigurēt savu iPhone 6 kā jaunu.

Sazinieties ar Apple atbalsta dienestu, lai saņemtu turpmāku palīdzību

Ja esat sasniedzis šo punktu, bet bez rezultātiem vai jūsu iPhone 6s Plus mikrofons joprojām nedarbojas pareizi, tagad jums vajadzētu apsvērt problēmas izvēršanu Apple atbalsta dienestā, lai saņemtu turpmāku palīdzību un ieteikumus.

Pretējā gadījumā varat doties tieši uz autorizētu servisa centru un lūgt, lai jūsu iPhone pārbauda iespējamos aparatūras bojājumus. Izņemot aparatūras remontu, var būt nepieciešama arī mikrofona nomaiņa, lai problēmu varētu novērst pastāvīgi.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr vēlamies palīdzēt novērst jūsu problēmas ar jūsu Apple ierīci. Pārlūkojiet mūsu esošos traucējummeklēšanas ierakstus vai arī varat sazināties ar mums tieši pa aizpildot šo veidlapu un noklikšķiniet uz pogas Iesniegt. Pārliecinieties, ka esat sniedzis visu nepieciešamo informāciju par savu tālruni un problēmu, lai mums būtu vieglāk jums palīdzēt.