Cits

Apple iPhone 6s ir aizkavējies gaidīšanas statusā, nespējot lejupielādēt, instalēt, atjaunināt, lietotnes un programmatūru (problēmu novēršanas rokasgrāmata)

Viedtālruņi strauji attīstās. Pieaugot viedtālruņu lietotāju skaitam, pieaug arī pieprasījums pēc mobilajām lietotnēm. Lai nodrošinātu katra viedtālruņa īpašnieka ikdienas vajadzību apmierināšanu pēc mobilajām ierīcēm, lietotņu izstrādātāji pastāvīgi strādā, lai pēc iespējas biežāk ražotu vairāk jaunu lietotņu. Tomēr viedtālruņu lietotāji vienkārši apmeklē App Store, izvēlas savu lietotni, lejupielādē un instalē tik daudz lietotņu, cik iPhone spēj.



Ņemot vērā faktu, ka ne visi viedtālruņu īpašnieki ir lietpratīgi, lietotņu izstrādātāji arī pārliecinājās, ka ikviena viņu piedāvātā lietotne ir iegūstama pēc iespējas vienkāršākā un vienkāršākā veidā. Bet dažu nenovēršamu iemeslu dēļ, mēģinot lejupielādēt, instalēt vai atjaunināt lietotnes vai programmatūru tālrunī, dažkārt var rasties kļūdas. Gluži tāpat kā daži Apple iPhone 6s ierīcei, kurai ir viņu iPhone iestrēdzis gaidīšanā statusu un nevar turpināt lietotņu lejupielādi, instalēšanu vai programmatūras atjaunināšanu. Ja nejauši esat starp tiem cilvēkiem, kuriem vienā un tajā pašā ierīcē ir problēmas ar šo pašu problēmu, tad es iesaku izlasīt visu šo ziņu, lai uzzinātu, kas varētu būt izraisījis šādas problēmas rašanos un kas jādara, lai lai atrisinātu galveno cēloni.



Bet, pirms mēs pārietam uz problēmu novēršanu, ja jums ir citas problēmas ar jūsu iPhone, pārliecinieties, ka esat pametis mūsu problēmu novēršanas lapa jo mēs jau esam pievērsušies daudzām problēmām, par kurām ziņo mūsu lasītāji. Atrodiet problēmas, kas ir līdzīgas ar jums, un izmantojiet mūsu piedāvātos risinājumus. Ja viņi nedarbojas jūsu labā vai ja jums nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet mūsu iPhone problēmu anketa un sniedziet mums precīzāku informāciju par jūsu problēmu, lai mēs varētu jums piedāvāt labāko risinājumu.



Kāpēc jūsu iPhone 6s ir aizkavējies gaidīšanas statusā, veicot lietotņu lejupielādi, instalēšanu vai programmatūras atjaunināšanu?

Daudzi faktori var padarīt jūsu iPhone 6s tādā pašā stāvoklī. Balstoties uz iepriekšējiem ziņojumiem, daudzi iPhone gaidīšanas laikā iestrēguši gadījumi bija saistīti ar tīkla problēmām. Gadījumā, ja iPhone bija iestrēdzis gaidīšanā pēc liela programmatūras atjauninājuma instalēšanas, izrādījās, ka programmatūras atjauninājums to izraisa. Tas pats var notikt pēc bojātu failu vai lietotņu instalēšanas jūsu ierīcē. Citi faktori, kas var iestatīt ierīces stāvokli tādā pašā stāvoklī, ir atmiņas problēmas, kā arī servera pārslodze.

Tīkls problēmas piemēram, pārtraukts vai nestabils savienojums, tīkla pārslodze, tīkla pārtraukumi vai savienojuma neesamība, šķiet, ir visizplatītākais iemesls. Acīmredzot lietotņu lejupielāde un instalēšana, kā arī programmatūras jaunināšana ir procesi, kuru pabeigšanai ir nepieciešams spēcīgs un stabils savienojums ar tīklu. Lieki piebilst, ka jebkura no šiem procesiem veikšana, visticamāk, būs neiespējama, ja būs tīkla problēmas. Teiksim, piemēram, ka jūs nevarat lejupielādēt nevienu lietotni vai atjaunināt programmatūru, ja tīkls pašlaik ir nestabils vai pārtraukts. Tas ir tāpēc, ka tālrunim būs jāpiekļūst serverim, izmantojot jūsu pašreizējo tīklu, lai izpildītu lejupielādes pieprasījumu. Bet, tā kā tas nevarēja izveidot drošu savienojumu ar tīklu, tas atkārtoti mēģina izveidot savienojumu un tādējādi ilgāku laiku paliek gaidīšanas stāvoklī. Parasti jums tiek piedāvāts arī brīdinājuma ziņojums, kas stāsta par pašreizējo tīkla statusu, ja rodas kādas aktuālas problēmas, kas, iespējams, kavēja iPhone lejupielādi vai programmatūras atjaunināšanas pakalpojumus. Tomēr neuztraucieties, jo, tiklīdz tīkla savienojums ir dublēts un darbojas vienmērīgi un stabili, arī visam vajadzētu darboties labi.

Papildus tīkla problēmai, atmiņas problēmas piemēram, nepietiekama iPhone krātuve var izraisīt arī to pašu gadījumu, kad ierīce iestrēgst gaidot, mēģinot lejupielādēt lietotnes vai instalēt programmatūras atjauninājumu. Ņemiet vērā, ka jaunas lietotnes un programmatūras atjauninājumi norāda papildu saturu, kas jūsu ierīcei ir jāpiešķir. Ja jūsu iPhone tālrunī nav atlicis pietiekami daudz vietas vai atlikušās krātuves vietas ir gandrīz beigušās, to nevarētu pievienot vairāk jaunu lietotņu vai satura, jo tām vairs nebūs vietas. Šī iemesla dēļ noteikti pārskatiet tās lietotnes vai programmatūras atjauninājuma faila lielumu, kuru gatavojaties lejupielādēt un instalēt, un pēc tam pārbaudiet atlikušo atmiņas vietu ierīcē, lai redzētu, vai ar to pietiktu. Kad viss ir pārbaudīts un atlikušajā krātuves telpā nav radušās problēmas, tad varat sākt lietotņu lejupielādi.

Ja nepieciešams, varat izmantot iTunes, lai pārvaldītu un atbrīvotu vietu savā iPhone, lai piešķirtu papildu lietotnes vai failus, kurus vēlaties lejupielādēt. ITunes ir opcija Pārvaldīt krātuvi, kuru varat izmantot, lai skatītu sīkāku informāciju par lietotnēm, kā arī informāciju par to, cik daudz katras no šīm lietojumprogrammām tika izlietots krātuves apjomā, salīdzinot ar ierīces atmiņas ietilpību.

Darbības jautājumi piemēram, lēna apstrāde, kavēšanās, iesaldēšana un lietotņu avārijas var notikt arī tad, ja iPhone tālrunī ir zema vai nepietiekama atmiņa. Kļūdu kodi un trauksmes ziņojumi var arī parādīties, veicot dažus uzdevumus.

Servera pārslodze vai pārslogots serveris rodas, ja ir liels lietotāju pieprasījumu skaits. Parasti tas notiek, kad lejupielādei ir pieejams nozīmīgs programmatūras atjauninājums, un daudzi ierīču īpašnieki mēģina atjaunināt savas attiecīgās ierīces. Šādā gadījumā serveris ļoti aktīvi reaģēs uz lejupielādes pieprasījumiem un galu galā kļūs nepieejams. Jūsu pieprasījums, visticamāk, tiks nostādīts rindā un tiks apstrādāts, tiklīdz visi iepriekšējie pieprasījumi būs izpildīti un servera ielāde kļūs gaišāka. Parasti, ja tas tā ir, jūs redzēsit brīdinājuma ziņojumu, kurā teikts, ka serveris pašlaik nav pieejams un ka jums vēlāk jāmēģina vēlreiz. Un tā, jums jādara, kā saka.

Ko darīt, ja jūsu iPhone 6s ir iestrēdzis gaidīšanā un nespēj turpināt lietotņu lejupielādi vai programmatūras atjauninājumu instalēšanu?

Tā kā aparatūras problēmām ar to nav nekāda sakara, tas norāda uz iespēju, ka problēmu var novērst jūsu darbībā bez tehniķa palīdzības. Ja vien, protams, problēma nerodas pēkšņi pēc pilēšanas vai šķidruma iedarbības, mēs varētu teikt, ka to, iespējams, ir izraisījis kāda iPhone iPhone komponenta bojājums.

Ņemot vērā, ka iPhone aparatūras komponentiem nav bojājumu, varat izmēģināt kādu no turpmākajiem risinājumiem, lai atrisinātu pamatcēloņu un panāktu, ka jūsu iPhone darbojas normāli, kā vajadzētu.

1. solis. Veiciet mīksto atiestatīšanu vai cieto atiestatīšanu savā iPhone

Mīksts atiestatīšana ir vēl viens restartēšanas vai atsāknēšanas termins. Šo metodi izmanto, lai risinātu ar ierīci saistītas problēmas. Tas ir arī viens no vienkāršākajiem un efektīvākajiem kešatmiņas un pagaidu failu notīrīšanas veidiem, tādējādi atbrīvojot vietu jūsu iPhone papildu saturam un procesiem.

  • Lai veiktu mīkstu atiestatīšanu savā iPhone 6s , vienkārši nospiediet un turiet barošanas pogu, līdz tiek parādīts sarkanais slīdnis. Velciet slīdni uz iespēju pilnībā izslēgt iPhone. Pēc 30 sekundēm vēlreiz nospiediet un turiet barošanas pogu, līdz ekrānā parādās Apple logotips. Šajā brīdī jūsu iPhone tagad vajadzētu atsāknēt un viss iestatīts lietošanai.

Ja mīkstais atiestatīšana nespēj novērst problēmu un ja iPhone 6s joprojām ir iestrēdzis gaidīšanas laikā, mēģiniet tā vietā veikt cieto atiestatīšanu. Cietā atiestatīšana ir pazīstama arī kā spēka restartēšana. Tā ir ieteicama alternatīva procedūra, lai piespiedu kārtā atsāknētu nereaģējošu vai iesaldētu iPhone.

  • Lai veiktu cieto atiestatīšanu vai piespiediet restartēt iPhone 6s, vienlaicīgi nospiediet un turiet barošanas un mājas pogas vismaz 10 sekundes, līdz parādās Apple logotips. Atveriet abus taustiņus uzreiz, kad redzat Apple logotipu. Pēc tam jūsu iPhone vajadzētu atsāknēt un, cerams, problēmu novērst.

Gan mīkstā atiestatīšana, gan cietā atiestatīšana tiek uzskatīti par drošiem procesiem, kas efektīvi risina ierīces problēmas, ko izraisa daži programmatūras darbības traucējumi vai radušās kļūmes. Bieži tiek ieteikts veikt mīkstu vai cietu atiestatīšanu, ja pēkšņi rodas ar programmatūru saistītas problēmas mobilajā tālrunī.

2. solis. Pārbaudiet tīkla savienojumu un pārliecinieties, vai tas ir stabils

Kā jau iepriekš esmu izskaidrojis, nestabils vai periodisks tīkla savienojums ir viens no galvenajiem faktoriem, kas var izraisīt jūsu iPhone iestrēgšanu gaidīšanas laikā un nespēju lejupielādēt vai instalēt lietotnes vai programmatūras atjauninājumus.

Bezvadu tīkli (Wi-Fi) ir jutīgāki pret periodiskas savienojamības problēmu nekā vadu savienojumi. Ja izmantojat Wi-Fi, pārbaudiet un pārliecinieties, vai tas ir iespējots, stabils un spēcīgs. Tomēr, ja jums pašlaik rodas problēmas ar bezvadu tīklu, varat mēģināt pārslēgties uz Šūnu dati tā vietā. Pēc pārslēgšanās starp tīkliem pārstartējiet (mīksto atiestatīšanu) savu iPhone un atkārtoti mēģiniet lejupielādēt vai instalēt lietotnes vai programmatūras atjauninājumus savā ierīcē. Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka par mobilo datu izmantošanu iPhone 6s var būt jāmaksā papildu maksa. Lai iegūtu sīkāku informāciju par to, kā jums tiek izrakstīti rēķini par mobilā datu tīkla pakalpojumu izmantošanu, sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru.

3. solis. Pārliecinieties, vai jūsu iPhone ir pietiekami daudz atmiņas

Lai arī iPhone 6s ir aprīkots ar lielu atmiņas ietilpību, tas galu galā var kļūt pilns, it īpaši, ja jums patīk lejupielādēt ierīcē trešo personu lietotnes un multivides saturu. Jūs, iespējams, to neuztvērāt, taču jūsu iPhone iekšējā krātuve faktiski beidzas, tāpēc tā vairs nevar piešķirt papildu saturu vai procesus. Iespējams, ka iestrēdzis gaidīšanas statuss, mēģinot lejupielādēt lietotnes vai programmaparatūras atjauninājumus, iespējams, ir simptoms, kas norāda, ka jūsu iPhone tālrunī jau ir maz atmiņas.

  • Lai pārbaudītu sava iPhone atmiņas statusu, dodieties uz vietni Iestatījumi-> Vispārīgi-> Krātuve un iCloud lietošana-> Pārvaldīt krātuvi.

Piezīme: Izvēlnes opcijas var atšķirties atkarībā no ierīces modeļa un operatora iestatījumiem.

Pieskaroties Pārvaldīt krātuvi jums parādīs ekrānu, kurā ir informācija par katras lietotnes patērētās atmiņas daudzumu.

Ja nepieciešams, no ierīces varat noņemt nevēlamās lietotnes un saturu, jo īpaši tos, kuru faila lielums ir lielāks, piemēram, multivides failus vai sarežģītas programmas.

Atmest darbojošās lietotnes fonā var arī palīdzēt atbrīvot vietu jūsu iPhone iekšējā krātuvē. Iespējams, ka jūsu iPhone vairākuzdevumu veikšanas iespējas vairs nebūs vislabākās, it īpaši, ja atmiņā trūkst vietas. Faktiski daži iPhone īpašnieki, kuri piedzīvoja to pašu problēmu, kurā iPhone ir iestrēguši gaidīšanā un nevarēja lejupielādēt, instalēt vai izdzēst lietotni, ir secinājuši, ka tas kaut kā ir saistīts ar dažām fonā darbojošām lietotnēm. Tomēr viņi varēja atrast risinājumu, aizverot vai aizverot visas fonā darbojošās lietotnes, pārstartējot iPhone un pēc tam vēlreiz mēģinot lejupielādēt, instalēt vai izdzēst programmas. Dažu iemeslu dēļ tas palīdzēja.

4. solis. Atjauniniet vai atjaunojiet savu iPhone, izmantojot iTunes

ITunes izmantošana iOS atjaunināšanai vai atjaunošanai ir vēl viens ļoti ieteicams risinājums, it īpaši, ja jūsu iPhone 6s ir iestrēdzis gaidīšanas laikā, mēģinot lejupielādēt programmatūras atjauninājumus, un dažu iemeslu dēļ nevarēja iziet no šī ekrāna. Apple iesaka tādu pašu metodi arī tiem iPhone īpašniekiem, kuri saskaras ar to pašu problēmu pēc jaunākajām iOS 10 vai iOS 10.2 atjauninājumu ieviešanām. Lai turpinātu šo metodi, jums būs jānostiprina dators (Windows vai Mac) ar iTunes. Noteikti izmantojiet arī jaunāko iTunes versiju, lai izvairītos no sistēmas nesaderības problēmām. Kad esat sakārtojis visu, varat rīkoties šādi:

  • Savienojiet iPhone 6s ar datoru.
  • Datorā atveriet iTunes.
  • Grūti atiestatīt vai piespiest iPhone restartēt, vienlaicīgi nospiežot un turot barošanas un mājas pogas. Neatbrīvojiet abus taustiņus, kad parādās Apple logotips.
  • Kad redzat ekrānu Atkopšanas režīms, tas ir, kad vienlaikus atbrīvojat abus taustiņus.
  • Šobrīd , jums vajadzētu redzēt iTunes uzvedni ar jautājumu, vai vēlaties turpināt Atjaunināt vai Atjaunot . Krāns Atjaunināt turpināt iOS atjaunināšanu, izmantojot iTunes.

Pagaidiet, kamēr iTunes pabeigs iOS atjaunināšanas instalēšanu. Kad tas viss ir izdarīts, varat turpināt ierīces iestatīšanu. Iestatīšanas procesa pabeigšana var aizņemt ilgāku laiku atkarībā no faila lieluma, kuru iTunes mēģina instalēt. Pagaidiet, kamēr tas ir izdarīts.

5. darbība. Lai saņemtu turpmāku palīdzību, sazinieties ar mobilo sakaru operatoru vai Apple atbalstu

Tagad, kad esat izmēģinājis visus iespējamos risinājumus un risinājumus, kas ieteikti šajā rakstā, bet tomēr galu galā iPhone 6s ir iestrēdzis gaidīšanas laikā un nevarēja turpināt lietotņu lejupielādi vai programmatūras atjauninājumu instalēšanu, nākamā iespēja ir pavērst jūsu rūpes par Apple atbalstu vai jūsu pārvadātājs, lai viņi jums palīdzētu vēl vairāk. Vienkārši ļaujiet viņiem uzzināt par paveikto līdz šim, meklējot problēmu visbeidzot. Tādā veidā jums nevajadzēs atkārtoti iziet tās pašas procedūras. Tāpat pastāstiet viņiem tieši to, kas ir noticis pirms problēmas parādīšanās, lai viņiem būtu daži norādījumi par to, ko diagnosticēt, un tāpēc viņi nāks klajā ar galīgo risinājumu.

Sazinieties ar mums

Ja jums ir citas problēmas ar jūsu iOS ierīci, ieskaitot iPhone 6s, varat apmeklēt mūsu vietni Problēmu novēršanas lapa vai aizpildiet un iesniedziet šo veidlapu lai saņemtu turpmāku palīdzību no mūsu atbalsta komandas. Vienkārši pārliecinieties, ka sniedzat mums visu nepieciešamo informāciju, piemēram, ar jūsu iOS ierīces modeli, kā arī sīkāku informāciju par problēmu, kas saistīta ar ierīci. Piemēram, kad sākās problēmas rašanās vai ko jūs izdarījāt pirms problēmas parādīšanas. Tādā veidā mums būtu vieglāk noteikt galveno cēloni un palīdzēt jums atrast labāko iespējamo pieejamo risinājumu.