Apple Iphone

FaceTime savienojuma problēmu novēršana iPhone tālrunī pēc iOS 13 atjaunināšanas

Pašu Apple pašu video un audio zvana pakalpojumu, ko sauc par FaceTime, vajadzētu darbināt kā paredzēts, ņemot vērā, ka ierīcē ir iespējots Wi-Fi vai mobilā datu savienojums. FaceTime ir viena no iebūvētajām iOS funkcijām, kas bieži saņem labojumus un drošības uzlabojumus ikreiz, kad tiek izlaista jauna iOS versija.



Tomēr tas negarantē, ka katrs atjauninājums vienmēr dod pozitīvu rezultātu FaceTime un citām iOS funkcijām. Neatkarīgi no tā, daži iPhone īpašnieki pēc iOS 13 beta atjauninājuma instalēšanas saskārās ar vēl vienu FaceTime problēmu. Lai risinātu šīs problēmas, esmu norādījis dažus noderīgus ieteikumus un iespējamos risinājumus FaceTime savienojuma problēmas iPhone, kurā darbojas jaunākā iOS 13 platforma. Lasiet tālāk un nekautrējieties atsaukties uz šo kontekstu ikreiz, kad jums ir nepieciešams vairāk informācijas, lai risinātu šo pašu problēmu ar FaceTime operētājsistēmā iOS 13.

Pirms kaut kas cits, ja jums ir citas problēmas ar ierīci, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapa jo mēs jau esam risinājuši vairākas problēmas ar šo ierīci. Likmes ir tādas, ka mēs jau esam publicējuši ziņu, kurā ir apskatītas līdzīgas problēmas. Mēģiniet atrast problēmas, kurām ir līdzīgi simptomi, nekā jums pašlaik ir, un jūtieties brīvi izmantot mūsu piedāvātos risinājumus. Ja viņi nedarbojas jūsu labā vai ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu anketa un noklikšķiniet uz Iesniegt, lai sazinātos ar mums.



Problēmu novēršana Apple iPhone ar Facetime savienojuma problēmām pēc iOS 13

Pirms traucējummeklēšanas pārbaudiet datuma un laika iestatījumus savā iPhone. Ja tie nav iestatīti uz automātiskiem, pielāgojiet iestatījumus un izmantojiet iespēju automātiski iestatīt. Lai izmantotu automātisko datumu un laiku, dodieties uz Iestatījumi-> Vispārīgi-> Datums un laiks un pēc tam iespējojiet opciju Iestatīt automātiski. Izmantojot šo iestatījumu, jūsu ierīce izmantos datuma un laika informāciju, pamatojoties uz pašreizējās atrašanās vietas laika joslu.



Neskaitot datumu un laiku, pārbaudiet arī, vai norādītā e-pasta adrese un tālruņa numurs ir pareizi.

Turklāt pārliecinieties, ka persona, kuru mēģināt sazināties, izmantojot FaceTime, izmanto arī Apple ierīci. Ņemiet vērā, ka FaceTime ir pieejams tikai Apple ierīču lietotājiem no iPhone līdz iPad, iPod Touch vai Mac datoram.

Ja jūsu iPhone turpina saskarties ar FaceTime savienojuma problēmas pat pēc visu iepriekšminēto rekvizītu ievērošanas ir pienācis laiks novērst citus vainīgos, izmantojot šos sekojošos pielāgojumus. Pēc katras procedūras veikšanas palaidiet FaceTime, lai redzētu, vai problēma nav novērsta.

Pirmais risinājums: aizveriet, pēc tam restartējiet FaceTime.

Pēc nesenajām sistēmas izmaiņām FaceTime var piedzīvot tikai nelielas kļūdas. Tā rezultātā tas pēkšņi pārstāj darboties. Šī ir tipiska rīcība, kas novērojama dažādās lietotnēs pēc sistēmas atjaunināšanas, īpaši tajās lietotnēs, kuras tika apturētas vai atvērtas atjaunināšanas laikā. Un vienkāršākais veids, kā to labot, ir atmest un restartējiet lietotni . Tātad, vispirms jums vajadzētu izmēģināt:

  1. Sākuma ekrānā piesitiet Iestatījumi .
  2. Izvēlieties FaceTime .
  3. Pārliecinies ka FaceTime ir iespējots.

Ja FaceTime jau ir iespējots, pārslēdziet slēdzi, lai to pagrieztu IZSLĒGTS dažas sekundes pēc tam vēlreiz pārslēdziet slēdzi, lai atkal ieslēgtu FaceTime.

ARĪ LASĪT: Izlabojiet Apple iPhone, kas pēc iOS 13 turpina restartēšanu vai iestrēdzis Apple logotipā

Otrais risinājums: atsāknējiet / atiestatiet savu iPhone.

Vēl viens vienkāršs, taču ļoti efektīvs dažādu veidu pēcatjaunināšanas simptomu, tostarp FaceTime savienojuma problēmu, risinājums ir tā sauktā mīkstā atiestatīšana vai tālruņa atkārtota sāknēšana. Pēc jaunu programmatūras atjauninājumu instalēšanas ieteicams restartēt tālruni, jo tiek iztīrīti kešatmiņas un atsvaidzināta iekšējā atmiņa. Papildus tam, ka tas ir efektīvs risinājums, varat droši atiestatīt iPhone pat bez failu dublēšanas iCloud vai iTunes, jo tas neietekmē iekšējos datus. Mīkstas atiestatīšanas process mainās atkarībā no izmantotā iPhone modeļa. Lai mīksti atiestatītu jaunus iPhone, piemēram, iphone x un vēlākos modeļos, vienkārši rīkojieties šādi:

  1. Nospiediet un turiet Augšējā poga un nu Skaļuma poga līdz Izslēgt Parādās slīdnis.
  2. Lai pilnībā izslēgtu ierīci, velciet slīdni.
  3. Pēc 30 sekundēm nospiediet un turiet Atkal augšējā poga līdz parādās Apple logotips.

Lai restartētu / mīksto atiestatītu iPhone ar fiziskām sākuma pogām, tā vietā rīkojieties šādi:

  1. Nospiediet un turiet Barošanas / augšējā poga uz dažām sekundēm līdz Izslēgt Parādās slīdnis.
  2. Velciet slīdni, lai izslēgtu ierīci.
  3. Pēc dažām sekundēm nospiediet un turiet Barošanas / augšējā poga līdz parādās Apple logotips.

Pēc dažām sekundēm jūsu iPhone vajadzētu jau pabeigt sāknēšanas secību un sākt sākuma ekrānu. Ļaujiet tai atjaunot tīkla savienojumus, izmantojot vai nu Wi-Fi, vai mobilos datus. Kad tas ir izveidots, mēģiniet palaist FaceTime un pārbaudiet, vai tas jau darbojas pareizi.

Trešais risinājums: atsvaidziniet savu interneta savienojumu.

Interneta savienojuma problēmas, ko rada nelielas iOS tīkla kļūdas, var izraisīt līdzīgas problēmas ne tikai FaceTime, bet arī citās tiešsaistes lietotnēs un pakalpojumos. Lai šādi izlabotu gadījuma rakstura interneta kļūdas, ieteicams atsvaidzināt interneta savienojumu. Ir daudzi veidi, kā to izdarīt. Varat strādāt ar Wi-Fi pārslēgšanu (ja FaceTime izmantojat Wi-Fi) vai mobilos datus (ja izmantojat mobilos datus).

Lai atsvaidzinātu internetu, izmantojot Wi-Fi pārslēgu, vienkārši rīkojieties šādi:

  1. Sākuma ekrānā pieskarieties Iestatījumi .
  2. Izvēlieties Bezvadu internets .
  3. Pēc tam pārslēdziet slēdzi, lai izslēgtu Wi-Fi.
  4. Pēc dažām sekundēm vēlreiz pārslēdziet slēdzi, lai atkal ieslēgtu Wi-Fi.

Lai atsvaidzinātu internetu, izmantojot pārslēgtu Cellular Data, tā vietā rīkojieties šādi:

  1. Krāns Iestatījumi no sākuma ekrāna.
  2. Izvēlieties Šūnu .
  3. Pārslēdziet slēdzi blakus Šūnu dati lai ieslēgtu funkciju IZSLĒGTS .
  4. Kamēr mobilie dati ir izslēgti, restartējiet / mīksto atiestatiet savu iPhone.
  5. Tad dodieties atpakaļ uz Iestatījumi-> Mobilais izvēlni un pārslēdziet slēdzi, lai pagrieztu Šūnu dati atkal atkal. Jūsu iPhone interneta savienojumam tagad tiek izmantoti mobilie dati.

Lidmašīnas režīma ieslēgšana un izslēgšana var atrisināt arī līdzīgas problēmas. Ja vēlaties to izmēģināt, varat rīkoties šādi:

  1. Atveriet sākuma ekrānu un pēc tam piesitiet Iestatījumi .
  2. Izvēlieties Lidmašīnas režīms.
  3. Pēc tam pārslēdziet slēdzi, lai ieslēgtu lidmašīnas režīmu. To darot, vienlaikus tiek atspējoti bezvadu radio un atbilstošās funkcijas.
  4. Kamēr ir ieslēgts lidmašīnas režīms, atsāknējiet / atiestatiet iOS ierīci, lai izdzēstu nevēlamos failus un visus bojātos pagaidu tīkla datus.
  5. Pagaidiet, līdz ierīce pabeidz sāknēšanu.
  6. Kad atsāknēšana ir pabeigta, dodieties atpakaļ uz Iestatījumi-> Lidmašīnas režīms izvēlne.
  7. Pēc tam pārslēdziet lidmašīnas režīma slēdzi, lai ieslēgtu funkciju IZSLĒGTS atkal. Tas atkārtoti iespējot bezvadu radio un funkcijas jūsu iPhone.

Atkārtoti pievienojiet savu iPhone internetam, izmantojot Wi-Fi vai mobilos datus, un pēc tam mēģiniet vēlreiz, izmantojot FaceTime, un redziet, kā tas darbojas.

ARĪ LASĪT: Kā salabot iPhone vai iPad, kas iestrēdzis atkopšanas režīmā pēc iOS 13

Ceturtais risinājums: izslēdziet iPhone ierobežojumus.

Vēl viens faktors, kas to var pārtrauciet FaceTime vai jebkura cita lietotne, kas darbojas, ir iOS funkcija ar nosaukumu Ierobežojumi. Ja šī funkcija ir iespējota, šī funkcija var apturēt vai ierobežot lietotnes darbību jūsu tālrunī. Lai pārliecinātos, ka tas neizraisa FaceTime savienojuma problēmas, pārvaldiet iPhone ierobežojumus, veicot šādas darbības:

  1. Krāns Iestatījumi no sākuma ekrāna.
  2. Izvēlieties Ekrāna laiks.
  3. Krāns Satura un privātuma ierobežojumi.
  4. Dodieties uz Atļautās lietotnes.

Pārliecinieties, ka Kamera un FaceTime lietotnes netiek ierobežoti. Pretējā gadījumā pārslēdziet slēdzi, lai izslēgtu šo lietotņu ierobežojumus.

Piektais risinājums: atiestatiet tīkla iestatījumus savā iPhone.

Ar tīklu saistītas kļūdas, kuras var izturēt sākotnējās procedūras, parasti prasa sarežģītākus risinājumus, ieskaitot programmatūras atiestatīšanu. Ir dažādi atiestatīšanas veidi, kurus varat veikt savā iPhone. Lai izslēgtu tīkla kļūdas, ko izraisījusi operētājsistēmas iOS 13 atjaunināšana, savā iPhone tālrunī varat atiestatīt tīkla iestatījumus, veicot šādas darbības:

  1. Sākuma ekrānā piesitiet Iestatījumi .
  2. Izvēlieties vispārējs .
  3. Ritiniet uz leju līdz un pieskarieties Atiestatīt .
  4. Izvēlieties opciju Atiestatīt tīkla iestatījumus.
  5. Kad tiek lūgts turpināt, ievadiet ierīces piekļuves kodu.
  6. Pēc tam pieskarieties opcijai, lai apstiprinātu, ka vēlaties atiestatīt tīkla iestatījumus savā iPhone.

Jūs tiksiet atvienots no sava Wi-Fi tīkls vai mobilo datu savienojums pēc atiestatīšanas. Tomēr, lai izmantotu interneta pakalpojumus un tādas lietotnes kā FaceTime, kā jūs parasti, jums ir jāiestata un jāpieslēdzas Wi-Fi vai mobiliem datiem.

Pēdējais līdzeklis: izdzēsiet savu iPhone un iestatiet FaceTime kā jaunu.

Nesen instalētās kļūdas iOS 13 atjauninājums varētu būt ļoti sarežģīts, ka pat tīkla iestatījumus nevarētu apstrādāt. Ja jums joprojām ir tas pats FaceTime savienojuma kļūda pēc iepriekšējās atiestatīšanas jums vajadzētu apsvērt iespēju izvēlēties pilnīgu sistēmas atiestatīšanu vai rūpnīcas atiestatīšanu. Tas izdzēsīs visu no jūsu iPhone sistēmas, ieskaitot kļūdains iOS atjauninājums ignorē, kas radīja nopietnas kļūdas vietnē FaceTime. Pirms turpināt, dublējiet visus svarīgos datus, lai tos neatgriezeniski pazaudētu. Jūs varat dublēt failus no sava iPhone ierīcē iCloud vai iTunes. Kad esat nodrošinājis dublējumu, rīkojieties šādi, lai iestatījumu izvēlnē veiktu rūpnīcas atiestatīšanu:

  1. Krāns Iestatījumi no sākuma ekrāna.
  2. Krāns vispārējs .
  3. Ritiniet uz leju un pieskarieties Atiestatīt .
  4. Izvēlieties Dzēsiet visu saturu un iestatījumus no dotajām iespējām.
  5. Kad tiek lūgts turpināt, ievadiet piekļuves kodu.
  6. Visbeidzot pieskarieties opcijai, lai apstiprinātu visu iestatījumu atiestatīšanu.

Pēc atiestatīšanas jūsu iPhone automātiski tiek atsāknēts un pēc tam tiek ielādēti rūpnīcas noklusējuma iestatījumi. Lai to atkal izmantotu, tas jāiestata kā jauns. Lai panāktu ātrāku iestatīšanu, varat izmantot startēšanas vedni un izpildīt ekrānā redzamās komandas, lai iespējotu nepieciešamās funkcijas, tostarp Wi-Fi un / vai mobilos datus. Tāpat neaizmirstiet tālruņa iestatījumos iespējot FaceTime.

ARĪ LASĪT: Kā salabot Touch ID, kas nedarbojas jūsu iPhone pēc iOS 13 atjaunināšanas

Vai joprojām iPhone tālrunī tiek parādīta iOS 13 FaceTime savienojuma kļūda?

Tā varētu būt fatāla sistēmas kļūda, ko izraisījis nesenais iOS atjauninājums, ņemot vērā, ka problēma joprojām pastāv pat pēc rūpnīcas atiestatīšanas / galvenā atiestatīšanas. Ja vēlaties vēl vairāk novērst problēmas, nākamā iespēja būtu iOS atjaunošana. Jūsu iPhone atjaunošana no iepriekšējās iOS dublējumkopijas tiek uzskatīta par jaunāku versiju, taču tas var būt vienīgais veids, kā panākt, lai FaceTime atkal darbotos pareizi. Ja vēlaties turpināt, varat veikt atkopšanas režīma atjaunošanu, lai jūsu iPhone būtu atkopšanas stāvoklī un izmantot iTunes, lai labotu un atjaunotu iOS no nesenās dublējuma. Papildus atkopšanas režīma atjaunošanai varat mēģināt arī iestatīt savu iPhone DFU režīmā, lai iTunes varētu labot un atjaunot, iespējams, bojātu operētājsistēmu.

Lai saņemtu turpmāku palīdzību un oficiālus ieteikumus, varat vērsties pie Apple atbalsta vai sazinieties ar mobilo sakaru operatoru, lai pārliecinātos, ka problēma nav saistīta ar jūsu konta pakalpojumiem.

Sazinieties ar mums

Mēs esam apņēmušies palīdzēt mūsu lasītājiem novērst problēmas, kas saistītas ar viņu tālruņiem, kā arī iemācīties pareizi lietot savas ierīces. Tātad, ja jums ir citas problēmas, varat apmeklēt mūsu problēmu novēršanas lapu, lai pats pārbaudītu mūsu jau publicētos rakstus, kas satur risinājumus izplatītākajām problēmām. Mēs arī izveidojam videoklipus, lai parādītu, kā viss notiek jūsu tālrunī. Apmeklējiet mūsu Youtube kanāls un, lūdzu, abonējiet to. Paldies.