Apple Iphone

Kā salabot Touch ID, kas nedarbojas jūsu iPhone pēc iOS 13 atjaunināšanas

Vai pēc atjaunināšanas uz iOS 13 (beta) platformu rodas problēmas ar iPhone atbloķēšanu, izmantojot Touch ID? Ja tas tā ir, tad šī ziņa varētu jums palīdzēt. Lasiet tālāk, lai iegūtu papildinformāciju.



Touch ID ir iOS drošības līdzeklis, kas pirmo reizi tika ieviests iPhone 5s un jaunākos iPhone variantos, ieskaitot iPhone 8 un 8 Plus. Visi iPads jo iPad Air 2 ir arī iegulta Touch ID funkcija. Tā ir pirkstu nospiedumu atpazīšanas funkcija, kas galvenokārt tiek izmantota ierīces atbloķēšanai, pirkumu veikšanai no iTunes, Books un App Store un tāpat arī Apple Pay autentificēšanai tiešsaistē vai lietotnēs. Parasti Touch ID darbojas kā paredzēts, kamēr vien jūsu pirkstu nospiedumi ir pareizi reģistrēti ierīcē. Neskatoties uz to, var izraisīt daži faktori Lai neizdotos, pieskarieties ID vai pārtrauciet darbu.

Papildus putekļiem un netīrumiem, kas pārklāj pogu Touch ID (Sākums), programmatūras glitches, ieskaitot atjaunināšanas kļūdas, tāpat var liegt pirkstu nospiedumu sensoram atpazīt jūsu pirkstu nospiedumu, un tāpēc Touch ID atbloķēšana neizdosies. Tas pats notiek ar aparatūras bojājumiem. Pirms steidzaties uz servisa centru, ir jāveic daži uzlabojumi, lai novērstu ar programmatūru saistītos faktorus no pamatcēloņa. Zemāk ir iekļauti iespējamie iPhone Touch ID risinājumi pārstāj darboties pēc atjaunināšanas uz iOS 13.



Īpašniekiem, kuri meklē citas problēmas risinājumu, atmetiet mūsu problēmu novēršanas lapa jo mēs jau esam risinājuši dažas no visbiežāk sastopamajām šīs ierīces problēmām. Pārlūkojiet lapu, lai atrastu problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vietnēm, un izmantojiet mūsu piedāvātos risinājumus. Ja viņi nedarbojas vai ja jums nepieciešama papildu palīdzība, nevilcinieties sazināties ar mums, aizpildot mūsu iOS izdod anketu.



Nedarbojas iPhone iOS 13 ar Touch ID traucējummeklēšana

Pirms traucējummeklēšanas pārliecinieties, vai pirksts un pirkstu nospiedumu skenēšana zona (poga Sākums) ir tīra un sausa. Ja nepieciešams, izmantojiet tīru drāniņu bez plūksnām, lai no Touch ID skenēšanas zonas notīrītu visus netīrumus vai eļļu. Pārliecinieties arī, vai jūsu pirksts aptver visu Sākuma pogu un pieskaras apkārt esošajam metāla gredzenam. Visbeidzot noņemiet visus ekrāna aizsargus vai apvalku (ja tāds ir uzstādīts), lai tas nesedz Sākuma pogu vai apkārtējo gredzenu. Ja neviens no tiem nedarbojas, varat pāriet pie ar programmatūru saistītu faktoru izslēgšanas, veicot šādas procedūras.

Pirmais risinājums: atsāknējiet savu iPhone (mīksta atiestatīšana / piespiedu restartēšana).

Tas varētu būt tikai neliela glitch ko izraisa nesen instalētais programmatūras atjauninājums jūsu iPhone. Ja tas tā ir, tad atsāknēšana iPhone, iespējams, to izlabos. Pēc tam jūs varat veikt mīkstu atiestatīšanu vai piespiedu restartēšanu. Abas šīs metodes var dot pozitīvus rezultātus, neizdzēšot svarīgus datus, kas tiek glabāti iPhone krātuvē. Ja vēl neesat to izdarījis, tad apsveriet to kā pirmo iespējamo risinājumu. Tālāk ir norādīts, kā mīksto atiestatīt iPhone (ar fizisko pogu Sākums).

  1. Nospiediet un turiet Barošanas / augšējā poga uz dažām sekundēm līdz Izslēgt Parādās slīdnis.
  2. Velciet slīdni, lai izslēgtu ierīci.
  3. Pēc dažām sekundēm nospiediet un turiet Barošanas / augšējā poga līdz parādās Apple logotips.

Alternatīvi, jūs varat veikt piespiedu restartēšanu. Parasti tā tiek uzskatīta par alternatīvu mīksto atiestatīšanu, ja displejs ir iestrēdzis vai nereaģē. Tas, iespējams, ir vajadzīgs jūsu iPhone, ja ir pieskāriens ID nedarbojas jo tālrunis iestrēga pēc iOS atjaunināšanas ieviešanas. Tas tiek darīts šādi:

  1. Vienlaicīgi nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga un Mājas poga līdz ierīce izslēdzas un atsāknē.
  2. Kad parādās Apple logotips, atlaidiet abus Jauda un Mājas pogas.

Līdzīgi kā ar mīksto atiestatīšanu, piespiedu restartēšana nerada neatgriezeniskus datu zudumus, jo tā neietekmē saglabāto informāciju tālruņa atmiņā. Tādējādi tas ir drošs process, ar kuru sākt.

ARĪ LASĪT: Kā salabot iPhone Cellular Data, kas nedarbojas pēc iOS 13 atjaunināšanas

Otrais risinājums: izslēdziet un atkal ieslēdziet Touch ID un piekļuves kodu.

Ja tālruņa restartēšana neatrisina problēmu, varat mēģināt atsvaidzināt tā Touch ID funkciju. To darot, tiks novērstas nelielas nepilnības vai neatbilstības pēc nesenās platformas pārejas. Veiciet šīs darbības, lai atsvaidzinātu sava iPhone Touch ID funkciju:

  1. Ekrānā Sākuma ekrāns piesitiet Iestatījumi .
  2. Tālāk pieskarieties Pieskarieties ID un piekļuves kods.
  3. Tad pārliecinieties par to iPhone atbloķēšana vai iTunes & App lieliski e ir iespējoti. Ja nē, pārslēdziet slēdzi, lai iespējotu šo funkciju.

Dodiet savam iPhone vēlreiz restartēt un pēc tam mēģiniet redzēt, ka Touch ID atbloķēšana jau atkal darbojas pareizi.

Trešais risinājums: noņemiet un atkārtoti pievienojiet pirkstu nospiedumu.

Iespējams, ka nesenais atjauninājums ir iznīcinājis jūsu pirkstu nospiedumu informāciju. Tādā gadījumā būtu nepieciešams noņemt bojātu pirkstu nospiedumu. To darot, jūs atkal varēsit reģistrēt pirkstu nospiedumus kā jaunus. Lūk, kā jūs to darāt:

  1. Krāns Iestatījumi no sākuma ekrāna, lai sāktu.
  2. Tālāk pieskarieties Pieskarieties ID un piekļuves kods.
  3. Ievadiet ierīces piekļuves kodu, ja tiek piedāvāts turpināt.
  4. Ritiniet uz leju, lai atrastu pirkstu nospiedumus.
  5. Pieskarieties pirksta nospiedumam, kuru vēlaties noņemt.
  6. Pēc tam pieskarieties Dzēst .
  7. Pievienojiet vai reģistrējiet jaunu pirkstu nospiedumu.

Pārliecinieties, ka pirksta virsma tiek pilnībā noskenēta. Mēģiniet reģistrēt dažādus pirkstu nospiedumu leņķus, lai pēc tam katru pirkstu nospiedumu varētu atpazīt.

Ceturtais risinājums: atiestatiet visus iestatījumus savā iPhone iOS 13.

Vēl viena iespēja ir tāda, ka nesen iOS atjauninājums iespējams, ir ieviesuši automātiskos iestatījumu ignorēšanu, un tas galu galā radīja dažus konfliktus ar Touch ID sistēmu. Lai to izslēgtu, var palīdzēt visu iPhone iestatījumu atiestatīšana. Izmantojot šo atiestatīšanu, tiks dzēsti visi iestatījumi, ieskaitot pielāgojumus un jaunāko atjauninājumu automātiskos ignorējumus, un sākotnējās vērtības un opcijas tiks atjaunotas. Tādēļ tiks novērstas visas ar iepriekšējām nederīgajām iestatījumu konfigurācijām saistītās kļūdas. Tas tiek darīts šādi:

  1. Krāns Iestatījumi no sākuma ekrāna.
  2. Krāns vispārējs .
  3. Ritiniet uz leju un pieskarieties Atiestatīt .
  4. Izvēlieties Atiestatīt visus iestatījumus no dotajām iespējām.
  5. Kad tiek lūgts turpināt, ievadiet piekļuves kodu.
  6. Visbeidzot pieskarieties opcijai, lai apstiprinātu visu iestatījumu atiestatīšanu.

Ļaujiet ierīcei pabeigt visu iestatījumu atiestatīšanu un pēc tam to restartējiet, kad tas ir izdarīts. Pēc atkārtotas sāknēšanas savā iPhone iestatījumos iespējojiet Touch ID un Passcode. Pēc tam izmēģiniet un pārbaudiet, vai Touch ID atbloķēšana jau darbojas kā paredzēts.

ARĪ LASĪT: Kā novērst iPhone paziņojumus, kas nedarbojas pēc iOS 13 atjaunināšanas

Piektais risinājums: izdzēsiet savu iPhone un iTunes atjaunojiet iOS.

Galveno atiestatīšanu vai rūpnīcas atiestatīšanu var uzskatīt par pēdējām iespējām, ja iepriekšējās metodes neizdevās atrisināt problēmu. Jūsu ierīcē var būt sarežģītas sistēmas kļūdas, un tā apturēja Touch ID sistēmas darbību. Ja vēlaties turpināt, noteikti dublējiet visus svarīgos datus iCloud vai iTunes, jo tie arī tiks izdzēsti procesa laikā. Pēc iPhone dublējuma nodrošināšanas veiciet šīs darbības, lai rūpnīcā atiestatītu iPhone, izmantojot datora iestatījumus vai caur iTunes.

Lai rūpnīcā atiestatītu, izmantojot izvēlni Iestatījumi, vienkārši rīkojieties šādi:

  1. Sākuma ekrānā pieskarieties Iestatījumi .
  2. Krāns vispārējs .
  3. Krāns Atiestatīt .
  4. Atlasiet opciju Dzēsiet visu saturu un iestatījumus.
  5. Ievadiet piekļuves kodu, lai turpinātu.
  6. Pieskarieties opcijai, lai apstiprinātu pilnīgu sistēmas atiestatīšanu vai rūpnīcas atiestatīšanu.

Pēc tam jūsu ierīce ierosinās sistēmas atiestatīšanu un pēc tam restartēsies. Tiklīdz tas tiek sākts, izmantojiet sākuma vedni, lai pārietu uz sākotnējo iestatīšanas procesu un atkal sagatavotu iPhone tālrunim.

Alternatīvi, izmantojot iTunes, varat manuāli izdzēst un atjaunot savu iPhone datorā. Lai turpinātu izmantot šo metodi, jums būs jānostiprina Windows vai Mac dators ar jaunāko iTunes programmatūras versiju un ar stabilu piekļuvi internetam. Kad viss ir gatavs, varat veikt šīs darbības, lai sāktu dzēst un atjaunot savu iPhone iTunes:

  1. Datorā atveriet vai atveriet iTunes. Noteikti izmantojiet savā ierīcē jaunāko iTunes lietotnes versiju, lai izvairītos no sistēmas konfliktiem.
  2. Pēc tam pievienojiet iOS ierīci datoram, izmantojot oriģinālo USB kabeli, vienlaikus nospiežot un turot Mājas pogu.
  3. Atlaidiet Mājas poga kad Izveidojiet savienojumu ar iTunes parādās ekrāns.
  4. Šajā brīdī iTunes jums parādīs paziņojumu, kurā teikts, ka tā ir atklājusi jūsu iOS ierīci atkopšanas režīmā un ka jūs varat atjaunot ierīci. Ja redzat šo ziņojumu, vienkārši noklikšķiniet uz Atjaunot (ierīces nosaukums) poga, lai sāktu atkopšanas režīma atjaunošanu, izmantojot iTunes.

Galvenās sistēmas problēmas, ieskaitot sarežģīto post-iOS atjaunināt kļūdas parasti tiek laboti, atjaunojot iPhone iTunes. Ja standarta iOS atjaunošana neatrisina problēmu, varat izvēlēties turpināt dziļāko iOS atjaunošanas veidu, ko sauc par ierīces programmaparatūras jaunināšanu vai DFU režīma atjaunošanu. Tas jūsu ierīci nostāda tādā stāvoklī, kas joprojām var sazināties ar iTunes pat tad, kad sāknēšanas ielādētājs vai operētājsistēma vairs nereaģē vai ja tas ir bojāts no nesenā iOS 13 atjauninājuma. Šī atjaunošanas metode arī prasa iTunes izmantošanu datorā.

Vai joprojām nevarat iegūt Touch ID, lai darbotos jūsu iPhone tālrunī pēc iOS 13 atjaunināšanas?

Varbūt jums ir jārisina aparatūras problēma. Kamēr simptomi sākās pēc jūsu iPhone atjaunināšana programmatūru, tas ne vienmēr nozīmē, ka vainīgs ir atjauninājums. Iespējams, ka bojājums jau ir noticis, bet simptoms tikko nejauši izpaudās pēc atjaunināšanas. Un vienīgais veids, kā to noskaidrot, ir meklēt tehniķa palīdzību. Varat nogādāt savu iPhone uz tuvāko Apple servisa centru, lai rūpīgi novērtētu aparatūras komponentus, īpaši Touch ID sensoru vai pogu Sākums.

Lai iegūtu papildu ieteikumus, jūs varat nodot problēmu savam ierīces operatoram vai Apple atbalstam. Ja aparatūrai nekas nav kārtībā, tad tai jābūt vēl vienai iOS 13 kļūdai, kurai nepieciešams īpašs labošanas plāksteris.

Sazinieties ar mums

Mēs esam apņēmušies palīdzēt mūsu lasītājiem novērst problēmas, kas saistītas ar viņu tālruņiem, kā arī iemācīties pareizi lietot savas ierīces. Tātad, ja jums ir citas problēmas, varat apmeklēt mūsu problēmu novēršanas lapu, lai pats varētu pārbaudīt mūsu jau publicētos rakstus, kas satur risinājumus izplatītākajām problēmām. Mēs arī izveidojam videoklipus, lai parādītu, kā viss notiek jūsu tālrunī. Apmeklējiet mūsu Youtube kanāls un, lūdzu, abonējiet to. Paldies.