Pamācības

Kā atgūt zaudēto iPhone, izmantojot funkciju Atrodi manu iPhone (pat ja tas ir miris vai nav ieslēgts)

Mūsdienās viedtālruņa pazaudēšana var būt nopietna situācija, jo tas parasti nozīmē, ka jūs varētu apdraudēt svarīgu personisko informāciju. Ja savu iPhone izmantojat kā personīgo asistentu, iespējams, ka tas satur sensitīvu informāciju, piemēram, arī maksājuma iespējas. Tāpēc noteikti jāatrod veids, kā atgūt zaudēto iPhone tik drīz cik vien iespējams. Ja jūs pazaudējis savu iPhone 8 vai iPhone X, atrast to ir samērā viegli, kamēr tas joprojām ir izveidots savienojums ar internetu un joprojām ir ieslēgts.



Šajā rakstā mēs piedāvājam pazaudētā iPhone glābšanas veidus (pat ja tas nav savienots arī ar internetu). Mēs jums pastāstīsim arī par citām alternatīvām iespējām, kuras varat izmantot, piemēram, kā attālināti noslaucīt ierīci, lai sensitīva informācija nenokļūtu nepareizajās rokās. Cerams, ka viegli to atradīsit, veicot tālāk norādītās darbības.

Pirms turpināt, atgādiniet, ka ar mums var sazināties, izmantojot saiti, kas norādīta šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, esiet pēc iespējas detalizētāks, lai mēs varētu viegli noteikt piemērotu risinājumu. Ja varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus saņemtos kļūdu ziņojumus, lai mums būtu ideja, kur sākt. Ja esat jau izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības pirms e-pasta nosūtīšanas mums, noteikti miniet tās, lai mēs varētu tās izlaist savās atbildēs.




Kā iPhone 8 un iPhone X (vai vecākos modeļos) iestatīt Find My iPhone

Lai atgūt nevietā Pazaudējis iPhone vai pazaudējis iPhone, vispirms jāiespējo viena svarīga funkcija. Šī funkcija tiek saukta Atrodiet manu iPhone un to varat iespējot lietotnē Iestatījumi. Atrodiet manu iPhone var palīdzēt jums atrast ierīci reālā laikā, lai gan tā var būt noderīga arī tad, ja tālruņa akumulators ir izlādējies. To ļauj viena cita noderīga funkcija pašā Find My iPhone - nosūtīt pēdējo atrašanās vietu. Ja ir iespējota opcija Sūtīt pēdējo atrašanās vietu, Apple tiks paziņots par jūsu tālruņa pēdējās GPS koordinātu. Acīmredzot funkcija Find My iPhone darbojas veiksmīgi tikai tad, ja tālrunis turpina baudīt interneta savienojumu vietā, kur to pametāt. Ja tas atrodas miris vai ja ir izslēgti mobilie dati vai wifi, iespējams, iegūsit tikai tās ierīces pēdējo zināmo atrašanās vietu, kur tā pēdējo reizi bijusi savienota ar internetu.



Lai iespējotu Find My iPhone un Send Last Location, rīkojieties šādi:

  1. Palaidiet lietotni Iestatījumi savā iPhone.
  2. Augšpusē pieskarieties savam Apple ID.
  3. Pieskarieties iCloud.
  4. Ritiniet uz leju un piesitiet Atrast manu iPhone.
  5. Pieskarieties slēdzim, lai to iespējotu.
  6. Pārslēgts uz Sūtīt pēdējo atrašanās vietu.

Kā atrast savu iPhone, izmantojot datoru

Ja jums nav piekļuves citam iPhone, lai izmantotu funkciju Atrodi manu iPhone, labākais, ko varat darīt, ir izmantot datoru un doties uz vietni iCloud.com un atgūt zaudēto iPhone. Lūk, kā:

  1. Atveriet jebkuru tīmekļa pārlūku.
  2. Dodieties uz iCloud.com un piesakieties savā iCloud kontā. Pārliecinieties, vai šis ir tas pats iCloud konts, kuru izmantojat pazaudētajā tālrunī.
  3. Galvenajā izvēlnē noklikšķiniet uz Atrast iPhone.
  4. Ievadiet savu Apple ID un paroli un pēc pieprasījuma pierakstieties
  5. Klikšķiniet uz Visas ierīces virsotnē.
  6. Noklikšķiniet uz tās ierīces nosaukuma, kuru vēlaties izsekot.

Ja vēlaties, varat tuvināt un attālināt karti. Kartes lapā jūs redzēsit arī trīs iespējas - Atskaņot skaņu, zaudēto režīmu, un Dzēst . Zemāk ir skaidrojumi katram no tiem:

Atskaņot skaņu opcija ļauj jums nosūtīt komandu uz savu iPhone, lai tas radītu skaņu, lai pievērstu uzmanību. Atskaņotā skaņa ignorēs visus skaņas iestatījumus, ko iestatījāt ierīcē, tāpēc pat tad, ja tas darbojas vibrācijas vai klusuma režīmā, jūsu iPhone turpinās skaņu.

Pazaudēts režīms opcija nosūta komandu uz jūsu ierīci, lai tā parādītu tālruņa numuru, kuru esat izraudzījies, lai tas tiktu parādīts ekrānā. Cerams, ka godīga dvēsele, kas atradīs jūsu tālruni, izmantos šo numuru, lai ar jums sazinātos. Pazaudētais režīms arī ļaus tālrunim atskaņot skaņu, lai iegūtu uzmanību. Acīmredzot, režīms Lost darbosies jūsu pazaudētajā iPhone tikai tad, ja tas joprojām ieslēdzas. Ja tā nenotiek, jūs joprojām varēsit piekļūt pazaudēšanas režīmam citā iPhone vai datorā, taču tas netiks aktivizēts jūsu pazaudētajā ierīcē. Tiklīdz tas tiek ieslēgts un izveidots savienojums ar internetu, režīms Lost tiks automātiski aktivizēts. Ņemiet vērā, ka pazaudēšanas režīms aktivizēs atrašanās vietas noteikšanas pakalpojumus pat tad, ja to atspējojāt pirms ierīces pazušanas.

Dzēst opcija lielākoties ir noderīga situācijās, kad jūsu iPhone atrast ir gandrīz neiespējami un jūs nevēlaties, lai kāds piekļūtu jūsu informācijai. Šajā situācijā mēs iesakām tālruni notīrīt, izmantojot Dzēst lai neriskētu ar sensitīviem datiem. Izmantojot šo opciju, jūsu iPhone tiks notīrīts, un visi lietotāju dati, kas iepriekš nebija augšupielādēti iTunes vai iCloud, mūžīgi pazudīs. Pat ja jūs beidzot atradīsit savu tālruni, šie dati, kurus izdzēsāt, mūžīgi pazudīs.

Kā atrast savu iPhone, izmantojot citu iPhone vai iPad

Ja zaudētā iPhone atrašanā izmantojat citu iPhone vai iPad, jums būs jābūt lietotnei Atrodi manu iPhone, lai atgūtu zaudēto iPhone. Tā parasti ir jebkura iPhone sākotnēji instalēto lietotņu daļa, bet, ja jūsu izmantotajai lietotnei nav instalēta neviena, to varat bez maksas iegūt App Store. Kad esat instalējis lietotni, rīkojieties šādi:

  1. Atveriet lietotni Atrodi manu iPhone.
  2. Piesakieties, izmantojot savu iCloud ID.
  3. Pieskarieties tās ierīces nosaukumam, kuru vēlaties izsekot.
  4. Pieskarieties Darbības apakšā, lai redzētu savas iespējas. Šeit jums ir tās pašas 3 opcijas, kādas jums ir iCloud tīmekļa skatā:
    • Atskaņot skaņu opcija ļauj jums nosūtīt komandu uz savu iPhone, lai tas radītu skaņu, lai pievērstu uzmanību. Atskaņotā skaņa ignorēs visus skaņas iestatījumus, ko iestatījāt ierīcē, tāpēc pat tad, ja tas darbojas vibrācijas vai klusuma režīmā, jūsu iPhone turpinās skaņu.
    • Pazaudēts režīms opcija nosūta komandu uz jūsu ierīci, lai tā parādītu tālruņa numuru, kuru esat izraudzījies, lai tas tiktu parādīts ekrānā. Cerams, ka godīga dvēsele, kas atradīs jūsu tālruni, izmantos šo numuru, lai ar jums sazinātos. Pazaudētais režīms arī ļaus tālrunim atskaņot skaņu, lai iegūtu uzmanību. Acīmredzot, režīms Lost darbosies jūsu pazaudētajā iPhone tikai tad, ja tas joprojām ieslēdzas. Ja tā nenotiek, jūs joprojām varēsit piekļūt pazaudēšanas režīmam citā iPhone vai datorā, taču tas netiks aktivizēts jūsu pazaudētajā ierīcē. Tiklīdz tas tiek ieslēgts un izveidots savienojums ar internetu, režīms Lost tiks automātiski aktivizēts. Ņemiet vērā, ka pazaudēšanas režīms aktivizēs atrašanās vietas noteikšanas pakalpojumus pat tad, ja to atspējojāt pirms ierīces pazušanas.
    • Dzēst opciju galvenokārt ir noderīga situācijā, kad jūsu iPhone atrast ir gandrīz neiespējami, un jūs nevēlaties, lai kāds piekļūtu jūsu informācijai. Šajā situācijā mēs iesakām tālruni notīrīt, izmantojot dzēšanu, lai neriskētu ar sensitīviem datiem. Izmantojot šo opciju, jūsu iPhone tiks notīrīts, un visi lietotāju dati, kas iepriekš nebija augšupielādēti iTunes vai iCloud, mūžīgi pazudīs. Pat ja jūs beidzot atradīsit savu tālruni, šie dati, kurus izdzēsāt, mūžīgi pazudīs.

Ko darīt, ja nav iespējota funkcija Atrodi manu iPhone?

Ja jums neizdevās iespējot Find My iPhone, pirms jums neizdevās pazaudēt ierīci, iespējams, joprojām ir vēl viens veids, kā to izsekot, izmantojot Google atrašanās vietu vēsturi un atgūt zaudēto iPhone . Tas, protams, vispirms ir jāatspējo arī tālrunī, lai tas būtu noderīgs. Ja savā Google Maps lietotnē ieslēdzat atrašanās vietu vēsturi, iespējams, jūs gūsit vispārīgu priekšstatu par to, kur atrodas pēdējā zināmā tālruņa atrašanās vieta. Lai izsekotu tālruņa atrašanās vietu vēsturi, rīkojieties šādi:

  1. Datorā vai tālrunī atveriet interneta pārlūku un dodieties uz maps.google.com/locationhistory.
  2. Piesakieties savā Google kontā. Ja jums ir vairāki Google konti, noteikti izmantojiet kontu, kas pieteicies pazaudētajā iPhone.
  3. Izvēlieties datumu, kurā tālrunis pazuda.
  4. Pārbaudiet ierīces pēdējo zināmo adresi.
  5. Atcerieties, ja domājat, ka tālrunis tika nozagts, noteikti ziņojiet par notikušo tiesībaizsardzības aģentūrai. Pēc tam ļaujiet likuma izpildītājiem paņemt jūs, lai izgūtu ierīci.

SVARĪGI ATGĀDINĀJUMI

Papildus ziņošanai par nozagto ierīci var būt arī saprātīgi, ja varat attālināti noslaucīt tālruni, it īpaši, ja to izmantojāt Apple Pay vai ja tas satur svarīgu personisko informāciju un / vai datus. Ja jums rodas jautājums, kā izdzēst kredītkartes informāciju no Apple Pay, rīkojieties šādi:

  1. Datorā atveriet tīmekļa pārlūku un dodieties uz vietni iCloud.com.
  2. Pierakstieties savā kontā. Pārliecinieties, vai šis ir tas pats iCloud konts, kuru izmantojat pazaudētajā tālrunī.
  3. Noklikšķiniet uz lietotnes Iestatījumi.
  4. Apakšā sadaļā Manas ierīces noklikšķiniet uz ierīces, no kuras vēlaties noņemt Apple Pay - jums vajadzētu redzēt Apple Pay logotipu blakus jebkurai ierīcei, kas iestatīta ar pakalpojumu.
  5. Klikšķiniet uz Noņemt visus…

Tagad visām kartēm, kas saistītas ar Apple Pay, vairs netiks atļauts veikt darījumus, izmantojot šo ierīci. Mēs saprotam, ka, lai autorizētu Apple Pay, jums būs jāizmanto unikālais pirkstu nospiedums, taču ir ļoti ieteicams, lai visa kredītkartes informācija no šīs ierīces būtu pilnībā noņemta, lai tā būtu drošā pusē.


Sadarboties ar mums

Ja rodas kādas problēmas ar jūsu pašu iPhone, paziņojiet mums par to un mēs darīsim visu, lai tos un to risinājumus publicētu mūsu gaidāmajos rakstos. Tu vari izmantot šī saite lai sazinātos ar mums, lai saņemtu palīdzību. Mēs nevaram garantēt atbildi uz katru jautājumu, bet mēs varam būt pārliecināti, ka mēs izmantosim visu iespējamo, lai jums palīdzētu.

Aprakstiet savu problēmu pēc iespējas detalizētāk, lai palīdzētu mums viegli diagnosticēt jūsu problēmu. Ja jūs varētu iekļaut kļūdu ziņojumus, uznirstošos logus, problēmu novēršanas darbību mēģinājumus un apstākļus, kas izraisa problēmu, tas būtu ļoti noderīgi.