Apple Iphone X

Ko darīt, ja iPhone X signāla stiprums ir ļoti vājš, signāls turpina kristies

Sveiki, Apple fani! Šodienas rakstā par problēmu novēršanu mēģināsim atbildēt uz divām #iPhoneX nepatikšanām, par kurām ziņojuši daži mūsu kopienas locekļi. Tas ir ļoti sliktais signāla stiprums un signāls turpina krist problēma. Mēs ceram, ka šī ziņa jums noderēs.



Ja jūs meklējat risinājumus savai #iOS problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot šīs lapas apakšā sniegto saiti.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, esiet pēc iespējas detalizētāks, lai mēs varētu viegli noteikt piemērotu risinājumu. Ja varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus saņemtos kļūdu ziņojumus, lai mums būtu ideja, kur sākt. Ja esat jau izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības pirms e-pasta nosūtīšanas mums, noteikti miniet tās, lai mēs varētu tās izlaist savās atbildēs.



1. problēma: Ko darīt, ja iPhone X signāla stiprums ir ļoti vājš, signāls turpina kristies

Vakar šajā veikalā pavadīju četras stundas. Man ir iphone x kam ir ļoti slikta signāla intensitāte. Tas sākās martā. Vispirms devos uz Apple veikalu pilsētā. Viņi izdzēsa manu tālruni un sāka kā jauns, bet viņi to ne dokumentēja. Pēc nedēļas mans IPhone X bija nometot signālu atkal. Es piezvanīju uz AT&T, un viņi pārliecināja, ka tas nav no viņiem. Manai sievai ir Iphone 6S, un viņai ir lielisks signāls, kamēr es to nedaru. Tāpēc es devos uz Ridža kalnu, gaidīju stundu, kad mani redzēs. Bārā “Genius” vairākums darbinieku izmēģināja manu tālruni un man teica, ka mans internets ir briesmīgs. Viņš sauca tehnisko personu. Viņa pārbaudīja aparatūru, neko neatrada, pēc tam teica, ka mums atkal ir jādzēš mans telefons. Es viņai teicu, ka tas ir izdarīts iepriekš, un es meklēju citu iespēju. Atnāca menedžeris, man teica, ka tāpēc, ka tas nav dokumentēts, viņiem tas jādara, un ka nav citu iespēju. Es biju tik neapmierināts. Viņš teica, ja es neļaušu viņiem to izdzēst, viņš aizies.



Viņi izdzēsa tālruni un pēc tam man teica, ka problēmu nav. Es biju tik sajukusi. Viņi teica, ka, ja viņi veikalā nevarēs reproducēt problēmas, viņi neko nedarīs.

Kad atiestatīsit tālruni kā jaunu, tas darbosies lieliski, taču, ja ir kāds defekts, problēma atkārtojas. Es ar viņiem strīdējos. Es runāju ar trim menedžeriem, tajā brīdī viņi sadarbojās ar mani, nevis mēģināja rast risinājumu.

Es izgāju no veikala, gāju 40 pēdas un signāls samazinājās atkal. Es atgriezos, bet signāls ap Apple veikalu ir spēcīgs, tāpēc es nevarēju viņiem parādīt šo problēmu, kaut arī vadītājs 5 reizes mēģināja izveidot savienojumu ar internetu un tad viņš man teica, ka mans tālrunis ir pilnīgi kārtībā.

Tajā brīdī es raudāju. Es samaksāju 1500 USD par tālruni, kas nedarbojas, pazaudēju divas darba pēcpusdienas. Es nopirku tālruni, domājams, ir labākais tirgū. Es devos mājās, tiešsaistē lasīju, ka daudziem cilvēkiem ir līdzīgas problēmas, un tas varētu būt tāpēc, ka Apple dažādos iPhone X modeļos izmanto dažādus šūnu modemus. Piemēram, ASV iPhone X versijā (modelis A1865) ir Qualcomm modems. Saskaņā ar tiešsaistes komentāriem šis modems ir pārāks gan veiktspējas, gan globālās pielāgojamības ziņā visu veidu sistēmām. Kanādas modelī (A1901) ir Intel modems. Saskaņā ar tiem pašiem avotiem šis modems ir vājāks izpildītājs. Dažu iemeslu dēļ man ir šis modems. Tātad, ja problēma nāk no modema, tā netiks parādīta visā diagnostikā. Es devos mājās, zvanot uz Apple atbalstu, viņš man teica, ka Iphone X nav labošanas iespēju, taču viņš atvēra man lietu un tagad es nosūtīšu savu tālruni intensīvai pārbaudei, bet, ja problēma ir modems, tas nedarbojas Liekas, ka viņi to atzīs.

Es nopirku Iphone X pēc tam, kad viņi veica šo atjauninājumu, kas radīja daudz problēmu Iphone 6 īpašniekiem. Man bija I tālrunis 6 3 gadus bez problēmām. Man ir daudz Apple produktu un nekad neesmu sūdzējies. Pirmo reizi es devos sūdzēties, mani neuztvēra nopietni. Es jūtos bezspēcīgs un izmantoju Apple priekšrocības. - Anne-Marguerite Kiriacescu

Risinājums: Sveika, Anne-Marguerite. Protams, ir vairāki emuāri, kas apgalvo, ka ir veikuši veiktspējas vai etalonpārbaudes iPhone, it īpaši Apple jaunākajā iPhone X, lai redzētu, kurš no modeļiem darbojas labāk. Kaut arī šādi testi var parādīt atšķirīgus rezultātus pat starp iPhone X variantiem, rezultāti attiecas tikai uz nelielu daļu augsti tehnisku cilvēku. Jā, šajos emuāros var būt teikts, ka A1865, salīdzinot ar A1901, šķiet labāks par LTE veiktspēju, taču atšķirības galalietotāju līmenī ir tik tikko pamanāmas. Abi iPhone X modeļi joprojām atbilst standartam, ciktāl mēs uztraucamies, un mēs patiešām nevēlamies pārāk augstu novērtēt šo etalonu testu rezultātus.

Mēs saprotam, ka jūs esat nonācis no problemātiskā viedokļa, pats būdams liecinieks tam, kā tava iPhone X nomet mobilos datu signālus laiku pa laikam. Mēs ticam jums šajā sakarā, bet diemžēl Apple Service to nedarīs. Jūs, iespējams, to jau zinājāt, pamatojoties uz jūsu mijiedarbību ar Apple, taču viņu tehniskā atbalsta komandai ir nepieciešami objektīvi pierādījumi vai liecinieks, ka šī problēma notiek viņu acu priekšā, pirms viņi var ieteikt remontu vai nomaiņu. Ja vien tas nenotiek, jūs nevarat cerēt uz viņu pozitīvu atbildi. Mēs zinām, ka tā nav jūsu vaina, ka ierīce nesadarbojas, kad atrodaties Apple veikalā, bet tā ir realitāte. Ja nevarat problēmu atkārtot, standarta darbības procedūrā tiek pieņemts, ka ierīcei nav nekā slikta.

Diemžēl nav daudz, ko mēs varētu darīt, lai palīdzētu arī šajā sakarā. Mēs saprotam, ka dažiem iPhone X lietotājiem var būt tāda pati pieredze kā jums, bet dienas beigās jums joprojām jāpārliecina Apple Store persona, ka problēma pastāv.

Mums šī problēma potenciāli var pastāvēt, jo tā jau notika ar iepriekšējām iPhone atkārtojumiem. Labi ir tas, ka šāda problēma parasti tiek novērsta, jo Apple novērš kļūdas.

Šobrīd mēs iesakām turpināt to, ko cenšaties, lai noskaidrotu, vai varat nomainīt tālruni, jautājot Apple. Gaidot, kamēr tas notiks, mēs iesakām pārliecināties, ka jūsu iPhone X joprojām ir atvērts visiem ienākošajiem sistēmas un operatora atjauninājumiem. Lielāko daļu tīkla kļūdu novērš tikai atjauninājumi. Pastāv iespēja, ka pašreizējo situāciju var izraisīt pat neefektīvs AT&T kods (tas ik pa laikam notiek gan iOS, gan Android). Galu galā problēmas, kas saistītas ar sliktu kodēšanu, tiek novērstas, izmantojot atjauninājumus, tāpēc vienmēr ir vērts tos instalēt, kad vien tie ir pieejami.

Problēma Nr. 2: Kā salabot iPhone X ar interneta savienojumu, kas nedarbojas pēc atjaunināšanas

Mans iPhone X vakar pieprasīja programmatūras atjauninājumu, ko es izdarīju. Tomēr tūlīt pēc tam, kad tas tika veikts ar atjauninājumu, es vairs nevarēju pārlūkot internetu vai pat darīt kaut ko ar internetu saistītu. Tas parāda, ka tas ir savienots ar wifi, kuru parasti izmantoju, bet es joprojām nevaru pārlūkot.Es arī nevaru izmantot savus mobilos bundles.ive mēģināju pārstartēt, bet tas nepalīdz. - Maks

Risinājums : Sveiks, Maks. Pēc atjaunināšanas ir jāmaina jūsu iPhone X tīkla konfigurācijas. Lai to labotu, noteikti notīriet ierīces tīkla iestatījumus, veicot šādas darbības:

  1. Pieskarieties Iestatījumi, lai atvērtu lietotni.
  2. Pieskarieties General.
  3. Pieskarieties Reset.
  4. Atlasiet iespēju Atiestatīt tīkla iestatījumus.
  5. Ja tiek prasīts, ievadiet ierīces paroli.
  6. Apstipriniet darbību.

Ja pēc tīkla iestatījumu atiestatīšanas nekas nemainīsies, varat mēģināt atiestatīt visus iestatījumus. Tādējādi visi programmatūras iestatījumi tiks atjaunoti pēc noklusējuma. Lūk, kā:

  1. Sākuma ekrānā pieskarieties Iestatījumi.
  2. Pieskarieties General.
  3. Pieskarieties Reset.
  4. Pieskarieties Reset All Settings.
  5. Ja tiek prasīts, ievadiet pareizo ierīces piekļuves kodu.
  6. Pieskarieties opcijai Atiestatīt visus iestatījumus, lai apstiprinātu darbību.
  7. Restartējiet savu iPhone X un pārbaudiet, vai nav problēmas.

Ja abi risinājumi šobrīd neatrisina jūsu problēmu, nevilcinieties ierīces rūpnīcas iestatījumus. Tas nodrošinās, ka visi programmatūras iestatījumi un lietotnes tiek atgrieztas rūpnīcas versijā. Pirms veicat šo risinājumu, noteikti dublējiet datus iTunes vai iCloud. Kad esat to izdarījis, veiciet šīs darbības, lai rūpnīcā atiestatītu tālruni:

  1. Pieskarieties Iestatījumi.
  2. Pieskarieties General.
  3. Pieskarieties Reset.
  4. Atlasiet iespēju Dzēst visu saturu un iestatījumus.
  5. Ja tiek prasīts, ievadiet pareizo ierīces piekļuves kodu, lai turpinātu.
  6. Pieskarieties opcijai, lai apstiprinātu darbību.

Pagaidiet, kamēr jūsu iPhone pabeidz galveno atiestatīšanu, jūsu iPhone tiks atsāknēts rūpnīcas noklusējuma iestatījumos. Pēc tam jūs varat sākt sākotnējo iestatīšanas procesu un lietot savu iPhone kā jaunu.


Sadarboties ar mums

Ja rodas kādas problēmas ar jūsu pašu iPhone, paziņojiet mums par to un mēs darīsim visu, lai tos un to risinājumus publicētu mūsu gaidāmajos rakstos. Tu vari izmantot šī saite lai sazinātos ar mums, lai saņemtu palīdzību. Mēs nevaram garantēt atbildi uz katru jautājumu, bet mēs varam būt pārliecināti, ka mēs izmantosim visu iespējamo, lai jums palīdzētu.

Aprakstiet savu problēmu pēc iespējas detalizētāk, lai palīdzētu mums viegli diagnosticēt jūsu problēmu. Ja jūs varētu iekļaut kļūdu ziņojumus, uznirstošos logus, problēmu novēršanas darbību mēģinājumus un apstākļus, kas izraisa problēmu, tas būtu ļoti noderīgi.